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    深圳市918博天堂有限公司

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    服务支持

    • 01

      售前 Pre sale

      1、由专业的销售工程师与客户沟通了解其详细的使用需求
      2、根据客户的需求,提供专业技术解决方案书
      3、以我司提供的技术解决方案书与客户沟通详细细节,以求与客户使用实现无缝连接

    • 02

      售中 On sale

      1、签订合同后,安排生产订单前与客户再次确认918博天堂技术要求。
      2、918博天堂安排生产后三天内,提供918博天堂生产进度表,并且随时与客户沟通进展情况
      3、918博天堂生产测试完成后与客户确认发货信息及物流进度,送货要求等

    • 03

      售后 After sale

      1、公司所有服务人员手机均保持7*24小时畅通
      2、接到客户售后服务电话,2两小时内给予客户电话联系确认故障原因,远程指导客户进行应急处理,若远程无法处理的前提下,我司安排专业售后人员进行上门处理(省内24小时,省外48小时到达客户现场)
      3、由专人对客户918博天堂使用情况进行定期回访,了解918博天堂的运行工况,并且提醒客户进行保养。

    常见问题

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    • 2022-07 25

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